Information Obligation under Article 3(2) EU Data Act

Nástenné nabíjačky a nabíjacie stanice spoločnosti MOON POWER GmbH sa v zmysle zákona o údajoch považujú za „pripojené produkty“, pretože sú schopné zhromažďovať alebo generovať údaje o svojom používaní alebo prostredí a sú navrhnuté na prenos prostredníctvom elektronických komunikačných služieb. Tieto zariadenia sú vyvinuté na viacerých hardvérových a softvérových platformách a sú schopné zhromažďovať alebo generovať širokú škálu údajov v závislosti od modelu, konfigurácie a použitia.

Všeobecná poznámka: Vzhľadom na širokú škálu modelov, konfigurácií a regionálnych úprav našich nástenných nabíjačiek a nabíjacích staníc nie je možné v tomto dokumente poskytnúť informácie o konkrétnych produktoch. Namiesto toho poskytujeme všeobecný prehľad, ktorý sa vzťahuje na väčšinu nášho produktového portfólia. Podrobnosti o konkrétnych modeloch nájdete v technickej dokumentácii k produktu alebo kontaktujte náš tím podpory.

Predzmluvné informácie o ochrane údajov pre sieťové produkty predávané spoločnosťou MOON POWER GmbH výlučne bez dodatočných služieb sú dostupné na webových stránkach nasledujúcich výrobcov:

PREPOJENÉ PRODUKTY

Predzmluvné informácie podľa čl. 3 ods. 2 Data Act pre prepojené produkty

a) Druh, formát a odhadovaný rozsah produktových údajov

Naše produkty sú vybavené rôznymi senzormi, riadiacimi jednotkami a komunikačnými modulmi, ktoré im umožňujú počas prevádzky generovať a prenášať údaje. Druh a rozsah generovaných údajov sa môže líšiť v závislosti od modelu, konfigurácie a používateľských nastavení.

Medzi bežne generované typy údajov patria:

• Údaje o prevádzkovom stave – napr. stav pripojenia k nabíjaniu, začiatok a ukončenie nabíjania, aktivácia inteligentného nabíjania, chybové stavy.
• Údaje o používaní – napr. dodaná energia (kWh), dĺžka nabíjania, frekvencia a čas používania, záznamy o interakciách používateľa.
• Diagnostické a výkonnostné údaje – napr. verzia firmvéru, stav systému, chybové protokoly, úrovne napätia a prúdu.
• Údaje o prostredí (ak sú relevantné) – napr. okolitá teplota, podmienky elektrickej siete.

Formáty údajov sú strojovo čitateľné a môžu zahŕňať:

• JSON, XML, CSV a ďalšie štruktúrované formáty v závislosti od backendového systému a integračnej vrstvy.

Odhadovaný rozsah údajov závisí od viacerých faktorov:

• Konkrétny model produktu a hardvérová platforma.
• Interval používania.
• Počet aktivovaných funkcií a služieb.
• Interval komunikácie s backendom a nastavenia kompresie dát.

b) Nepretržité generovanie údajov v reálnom čase

Väčšina produktov spoločnosti MOON GmbH je schopná generovať údaje nepretržite a v reálnom čase. Patria sem:

• Živé monitorovanie nabíjacích procesov a toku energie.
• Aktualizácie stavu zariadenia a systémovej diagnostiky v reálnom čase.
• Okamžité odosielanie chybových hlásení alebo systémových upozornení.

Funkčnosť v reálnom čase môže závisieť od konfigurácie zariadenia a dostupnosti stabilného sieťového pripojenia.

c) Ukladanie údajov: v zariadení a vzdialene

Údaje generované našimi produktmi môžu byť ukladané jedným alebo viacerými z nasledujúcich spôsobov:

• Ukladanie v zariadení (On-Device Storage) – údaje sa dočasne ukladajú v internej pamäti produktu.
• Vzdialené ukladanie (Backend systémy) – údaje sa prenášajú do zabezpečených backendových systémov, ktoré môžu zahŕňať cloudové servery alebo platformy tretích strán používané spoločnosťou MOON GmbH alebo v jej mene.

Voľba spôsobu ukladania závisí od hardvérovej a softvérovej konfigurácie produktu.

Doby uchovávania údajov sa líšia podľa typu údajov a účelu ich zhromažďovania. Vo všeobecnosti platí:

• Prevádzkové a používateľské údaje sa uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie zmluvne dohodnutej služby.
• Ak údaje už nie sú potrebné a neexistuje zákonná alebo zmluvná povinnosť ich uchovávať, budú zlikvidované v súlade s pravidlami ochrany údajov.

Ďalšie informácie nájdete v Vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti MOON POWER GmbH.

d) Prístup k údajom, ich získanie a vymazanie

Používatelia majú právo pristupovať k údajom generovaným ich prepojeným produktom, získať ich a v prípade potreby ich dať vymazať v súlade s ustanoveniami nariadenia Data Act.

Prístup k údajom a ich získanie je možné prostredníctvom žiadosti zaslanej na e-mailovú adresu [email protected]. Táto kontaktná adresa slúži ako centrálne kontaktné miesto pre žiadosti týkajúce sa údajov v rámci Data Act.

Vymazanie údajov je podporované v rozsahu, v akom je to technicky možné a právne prípustné. Používateľ môže požiadať o vymazanie lokálne aj vzdialene uložených údajov prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected].

PREPOJENÉ SLUŽBY

Predzmluvné informácie podľa čl. 3 ods. 3 Data Act pre prepojené služby

Spoločnosť MOON POWER GmbH ponúka celý rad prepojených služieb, ktoré dopĺňajú funkcionalitu našich prepojených produktov. Medzi tieto služby patria najmä:

• Umožnenie vodičom elektromobilov (EV) nabíjať na verejných nabíjacích staniciach.
• Podpora prevádzkovateľov nabíjacích staníc (CPO) pri správe nabíjacej infraštruktúry na ich lokalitách.
• Uľahčenie správy nabíjacích procesov pre prevádzkovateľov vozových parkov na verejných, súkromných a firemných lokalitách.
• Poskytovanie riešení nabíjania pre súkromných zákazníkov v domácnostiach.

a) Druh, odhadovaný objem a frekvencia zberu produktových údajov

Prepojené služby, ako sú mobilné aplikácie, backendové platformy a digitálne konzoly, zhromažďujú rôzne druhy údajov v závislosti od konkrétneho prípadu použitia, použitej infraštruktúry, konfigurácie produktu, krajiny používania a individuálnych nastavení používateľa.

Medzi zhromažďované údaje môžu patriť:

• Údaje o nabíjaní (napr. dodaná energia, trvanie nabíjania, lokalita).
• Stav zariadenia a diagnostické údaje (napr. chybové kódy, verzia firmvéru).
• Ukazovatele výkonnosti infraštruktúry (napr. dostupnosť, vzory používania).

Rozsah a frekvencia zberu údajov závisia od konkrétnej služby, konfigurácie produktu a používateľských nastavení. Keďže tieto faktory sa môžu výrazne líšiť, nie je možné poskytnúť pevný odhad.

Ukladanie údajov zahŕňa ukladanie priamo v zariadení (napr. v nabíjacej stanici) aj vzdialené ukladanie v backendových systémoch.

Doba uchovávania údajov sa líši podľa typu údajov a účelu ich použitia. Údaje sa uchovávajú len počas obdobia nevyhnutného na splnenie ich účelu a vymažú sa, ak už neexistuje zákonná alebo zmluvná povinnosť ich uchovávať.

Prístup k údajom a ich získanie je možné na základe žiadosti zaslanej na e-mailovú adresu [email protected]. Táto kontaktná adresa slúži ako centrálne kontaktné miesto pre žiadosti o údaje v rámci Data Act.

b) Druh a odhadovaný rozsah údajov prepojených služieb

Okrem produktových údajov generujú prepojené služby aj vlastné údaje, medzi ktoré môžu patriť:

• Údaje o interakcii používateľa (napr. používanie aplikácie, preferencie).
• Údaje o vozových parkoch a fakturácii (napr. identifikátory používateľov, rozpis nákladov).
• Údaje o konfigurácii a výkonnosti služby.

Rovnako ako pri produktových údajoch, rozsah a charakter údajov prepojených služieb sa líšia v závislosti od používanej služby a jej funkcií.

Ukladanie údajov zahŕňa ukladanie v zariadení (napr. v nabíjacej stanici) aj vzdialené ukladanie v backendových systémoch.

Doba uchovávania údajov sa líši podľa typu údajov a konkrétneho použitia. Údaje sa uchovávajú len počas obdobia potrebného na splnenie ich účelu a po zániku zákonnej alebo zmluvnej povinnosti sa vymažú.

Prístup k údajom prepojených služieb a ich získanie je možné prostredníctvom žiadosti na e-mailovú adresu [email protected]. Táto kontaktná adresa slúži ako centrálne kontaktné miesto pre žiadosti o údaje podľa Data Act.

c) Používanie ľahko dostupných údajov a prístup tretích strán

Spracúvanie údajov prebieha výlučne na právnom základe podľa článku 6 Nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR) a/alebo príslušných právnych predpisov o ochrane údajov.

Používanie neosobných údajov sa zakladá výlučne na zmluvnej dohode s používateľom podľa článku 4 ods. 13 a článku 4 ods. 14 nariadenia Data Act.

Spoločnosť MOON POWER GmbH môže využívať údaje zhromaždené prostredníctvom prepojených služieb na svoje oprávnené účely. Medzi tieto účely patria najmä:

• Poskytovanie a údržba prepojených služieb.
• Vykonávanie diagnostiky, aktualizácií a produktových analýz.
• Výskum a vývoj s cieľom zlepšovať wallboxy, nabíjaciu infraštruktúru a digitálne služby.
• Vývoj a poskytovanie budúcich služieb a funkcií.

Okrem toho môže spoločnosť MOON POWER GmbH poskytovať údaje tretím stranám na účely, ktoré sú buď zmluvne dohodnuté s používateľom, alebo vychádzajú z oprávnených záujmov spoločnosti MOON POWER GmbH. Tieto účely môžu zahŕňať:

• Spoluprácu s technologickými partnermi pri integrácii pokročilých funkcií.
• Partnerstvá s akademickými alebo výskumnými inštitúciami na podporu inovácií a vedeckého pokroku.
• Spoluprácu s poskytovateľmi služieb s cieľom zabezpečiť bezproblémovú, bezpečnú a efektívnu používateľskú skúsenosť.

d) Žiadosti o zdieľanie údajov a ukončenie zdieľania

Používateľ môže požiadať o sprístupnenie svojich údajov tretím stranám prostredníctvom žiadosti zaslanej na e-mailovú adresu [email protected].

Táto kontaktná adresa slúži ako centrálne kontaktné miesto pre žiadosti podľa Data Act.

Používateľ môže rovnako prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected] požiadať o ukončenie zdieľania údajov s tretími stranami.

e) Právo podať sťažnosť

Používatelia majú právo podať sťažnosť podľa článku 37 nariadenia Data Act príslušnému orgánu určenému ich národnou vládou.

f) Obchodné tajomstvá

Ak údaje, ku ktorým možno pristupovať prostredníctvom prepojeného produktu alebo ktoré vznikajú pri poskytovaní súvisiacich služieb, obsahujú obchodné tajomstvá, bude táto skutočnosť používateľom jasne oznámená. Používatelia tak budú môcť identifikovať a pochopiť, ktoré dátové položky podliehajú dodatočnej ochrane.

g) Trvanie a ukončenie zmluvy

Zmluva o prepojených službách zostáva v platnosti, pokiaľ:

• prepojený produkt nie je zničený alebo sa nestane nefunkčným, alebo
• používateľ nie je viac vlastníkom alebo oprávneným používateľom produktu alebo služby.

Konkrétne podmienky týkajúce sa trvania a ukončenia sú upravené v príslušných zmluvách o službách. Ďalšie informácie nájdete v platných všeobecných obchodných podmienkach.